A-CHAT
•
путь пользователя: от регистрации до экстренной связи по номеру авто
статус проекта · 24.08.2026

Путь пользователя

Порядок шагов принципиален. Человек не попадает в общение сразу после регистрации: сначала он закрепляется за конкретной площадкой, и только её участников видит. Это защита тех, кто уже внутри.

1

Регистрация

ввод номера телефона

  1. Введите номер телефона
  2. Нажмите «Продолжить»
  3. На указанный номер придёт код
2

Подтверждение номера

ввод кода из СМС

  1. Введите код из СМС
  2. Нажмите «Подтвердить»
  3. Код не пришёл — отправьте повторно
3

Создание профиля

базовые данные

  1. Укажите ФИО (не обязательно)
  2. Нажмите «Продолжить»
  3. Далее добавим автомобиль
4

Добавление автомобиля

ваш автомобиль — ваш идентификатор

  1. Нажмите «Добавить авто»
  2. Введите номер привычно: А777АА 77
  3. Укажите марку и модель
  4. Нажмите «Сохранить»
5

Верификация

подтверждение владения автомобилем

  1. Перейдите в «Профиль»
  2. Выберите «Верификация»
  3. Загрузите документы на авто
  4. Дождитесь проверки
6

Статус верификации

результат проверки

  1. «Верифицирован» — доступно больше возможностей
  2. «Не верифицирован» — базовые возможности
7

Привязка к площадке ключевой шаг

без неё общение не открывается

  1. Найдите площадку или получите приглашение
  2. Подключитесь по коду, приглашению или через администратора
  3. Только после закрепления открывается общение
8

Группа площадки ключевой шаг

видно только своих

  1. Вы видите участников СВОЕЙ площадки, не всех пользователей
  2. Отключили видимость — исчезли из списка, приложением пользуетесь дальше
  3. Покинули площадку — доступ к её группе закрывается
9

Главная — чат

стартовый экран после привязки

  1. Здесь ваши запросы и переписки
  2. Чаты площадки, к которой вы закреплены
10

Поиск по номеру

ввод номера автомобиля

  1. Введите государственный номер
  2. Нажмите «Найти»
  3. Результаты отобразятся ниже
11

Действия с найденным авто

выберите действие

  1. Запрос на добавление в друзья
  2. Запрос на сообщение
  3. Экстренная связь
12

Экстренная связь

выбор причины обращения

  1. ДТП или авария
  2. Опасная ситуация на дороге
  3. Нарушение правил
  4. Техническая помощь
13

Экстренный вызов у владельца

входящий вызов

  1. Владелец получает вызов с заметным оповещением
  2. Причина обращения видна сразу, до ответа

Почему чат не показывает всех сразу

В первом эскизе после регистрации человек попадал прямо в общий чат. Мы так не делаем. Между регистрацией и общением стоит обязательный шаг — привязка к площадке.

Причина простая: список участников — это чужие номера. Их видят только те, кто закреплён за той же площадкой, и только пока участник сам этого хочет. Написать незнакомому без его согласия нельзя — сначала запрос, потом переписка. Исключение одно: экстренная связь, и она всегда идёт с указанием причины.

Возможность писать кому угодно в приложении не предусмотрена.

Состав платформы

Ядро строится один раз, дальше возможности добавляются по одной, не мешая друг другу.

Мессенджер и звонки основа готова

Переписка и голосовая связь по номеру автомобиля или в группах.

Доступ на объекты основа готова

Шлагбаумы, ворота, подъезды, паркинги, офисы. Тарифы и оплата.

Профиль и верификация в работе

Личные данные, автомобили, подтверждение владения, приватность.

Площадки и группы в работе

Привязка к объекту и общение с теми, кто рядом.

Карта объектов в работе

Площадки и доступы на карте: куда приезжаешь и к чему привязан.

Доступ по номеру запланировано

Распознавание номера и автоматический въезд.

Гостевые пропуска концепт

Разовый доступ гостю. Проработка, во внедрение не заложено.

Управление объектами концепт

Свет, ворота, климат и другое оборудование площадки.

Сервисы концепт

Обслуживание, мойка, шиномонтаж и услуги вокруг автомобиля.

Администрирование концепт

Роли и права, шаблоны пропусков, журнал событий, аналитика.

Где проект сейчас

Концепция утверждена

Путь пользователя проработан целиком, порядок шагов зафиксирован.

Техническое задание готово

Архитектура, этапы, порядок приёмки, границы работ.

Разработка на старте

Первый этап — подтверждение технической основы.